Todas aquellas personas con discapacidad intelectual y/o del desarrollo y sus familias, deseosas de obtener apoyos que favorezcan la evolución de un plan de vida que de respuesta a sus necesidades y preferencias. Al ser personalizados, para acceder a este tipo de servicios no existen límites de edad, se prestaran apoyos, por tanto, a personas que estén en distintas etapas de su vida (infancia, adolescencia y edad adulta).
También podrán demandar servicios aquellos profesionales, colectivos, asociaciones, entidades públicas o privadas, que precisen de asesoramiento o formación en relación a la discapacidad intelectual y del desarrollo.